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チェーンストア理論 第7章「計数管理」より

人時生産性とは「1人が1時間働いて生み出す荒利益高」である。この数字が低いということは、人の力を利益に変換できていないことを意味する。生産性の改善には、荒利益高を増やすか、投入する労働時間を減らすか、その両方を同時に行うかの三つしかない。改善の方向を「感覚」ではなく「数字」で把握することが、計数管理の出発点となる。